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兰考县市场监管局举行2021年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会暨工作动员会 ...

2021-3-13 12:49| 发布者:admin| 查看:101| 评论:0|来自:兰考县人民政府

摘要:兰考县市场监管局举行2021年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会暨工作动员会

  3月11日,兰考县市场监管局举行2021年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会。

  记者从发布会上获悉,2020年,兰考县市场监管局12315指挥中心共受理消费者投诉1139件,举报747件,共计1886件,投诉涉及争议金额764.37万元,为消费者挽回经济损失金额35.98万元。

  从投诉举报受理情况来看,2020年全年消费投诉热点主要集中在卫生防疫用品、餐饮及团购等食品问题、网络购物问题、“办卡”消费服务、通讯产品、服装鞋帽问题、家用电器售后服务、电信服务等八个方面。

  2020年,县市场监管局全力稳定市场秩序、推动复工复产、创新监管模式推出“兰考药品监管”App;畅通投诉渠道,守护消费安全,加强对食品、用药、特种设备、产品质量等安全监管;严守“四大安全”维护市场公平,激发市场创新活力,严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品,全县行政机关共查处案件45件,罚没金额27.87万元;深入开展违法广告专项整治,共监测广告1200余条次,检查广告公司52家;围绕省市场监管局“一网一平台”监管架构,对全县1500余家网络经营主体进行监测,清除网络主体1033家。

  县消费者协会提醒消费者,食品消费,安全为先;防疫未过,谨慎出游;远离“答谢会”,慎购保健品;面对促销,当心套路;预付消费,谨防跑路;保存证据,理性维权。


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